Secondo il sito web disabili.com l’area Expo è piuttosto accessibile, ma un’indagine condotta da Eurisko, in vista della giornata mondiale contro la sclerosi multipla – che si celebrerà il prossimo 28 maggio -, riporta che “Expo 2015 rischia di essere un’occasione persa”. Infatti sembra che molti Padiglioni siano per i diversamente abili visitabili solo al piano terra, ovvero mancano gli ascensori per accedere il secondo piano.
Partiamo però dal viaggio di disabili.com sul sito di Expo. Arrivati in treno alla stazione di Rho Fiera, vicina all’accesso Ovest Triulza, i disabili ad expo non hanno riscontrato nessun problema di accessibilità . Inoltre nella Sala Blu hanno ricevuto assistenza ed erano anche disponibili delle carrozzine manuali per agevolare il tragitto fino all’entrata del Sito Expo.  All’ingresso hanno trovato delle corsie riservate a disabili e donne incinte; poi, una volta passati i tornelli, hanno individuato sia un percorso podattile sia una tabella informativa con scritte in Braille, quindi dedicate ai non vedenti. Cascina Triulza è il Padiglione dove i disabili possono informarsi riguardo alla loro visita ad Expo, e lì hanno scoperto che l’accesso più comodo per entrare nel sito espositivo è Est Roserio, perché è disponibile una navetta direttamente nel parcheggio. Sempre a Cascina Triulza è entrato in vigore il Mobility Center: le persone con difficoltà motorie possono dunque noleggiare carrozzine manuali e scooter elettrici a quattro ruote. Come aveva annunciato il Commissario Giuseppe Sala i veicoli sono un centinaio: 70 scooter e 30 carrozzine manuali, alcuni dotati di porta bastone o stampella. Gli scooter costano dai 14.50 ai 17 euro per mezza giornata, quindi dalle 10 alle 16 o dalle 16 alle 23, mentre per l’intera giornata il noleggio costa, a seconda del modello scelto, dai 29 ai 34 euro. Le carrozzine costano meno: 7,50 euro per mezza giornata e 15 per l’intera. Come per i biglietti, anche per il servizio di noleggio sono disponibili degli abbonamenti di 2 o 3 giorni. Sul sito disabili.com consigliano comunque di prenotare il servizio, contattando il Call Center multilingua al numero verde 800 121203 per chi chiama dall’Italia o al numero 039 6613116 per chi telefona dall’estero. Si può prenotare anche tramite mail: info@mobilitycenter.it
Al Mobility Center di Cascina Triulza sono noleggiabili carrozzine e scooter per disabili
Riguardo invece ai Padiglioni, il sito disabili.com ha fatto notare che ci sono regole diverse per ognuno: ad esempio in Bahrain sembra che occorra stare attenti alle fessure di drenaggio dell’acqua nel pavimento, difficili da percorrere in carrozzina; in Giappone il visitatore disabile deve entrare insieme al suo accompagnatore; quanto all’emozionante esperienza sulla rete in Brasile naturalmente non è fruibile da parte di persone con difficoltà motorie; l’entrata al Padiglione della Cina, invece, è difficoltosa perché c’è del ghiaccio vicino all’ingresso.
Il sito disabili.com si ritiene però tutto sommato contento riguardo all’accessibilità del sito di Expo; sostiene che ci siano ascensori in quasi tutti i Padiglioni e molti volontari con la divisa bianca a supporto dei visitatori. Invece l’indagine di Eurisko, che è stata effettuata intervistando telefonicamente 38 disabili residenti in Lombardia, di cui 25 colpiti dalla sclerosi multipla e 13 accompagnatori, non ha riportato i medesimi risultati. Tra i disabili ad Expo un intervistato ha, ad esempio, affermato: “Sono stato all’Expo. Tutto modernissimo, bellissimo, studiatissimo. Peccato che in certi padiglioni, in molti anzi, non ci fossero ascensori per salire al secondo piano, ma solo rampe di scale”.
Dall’indagine di Eurisko è anche emerso che il sito di Expo per certi versi sia persino all’avanguardia per ciò che riguarda l’accessibilità ai disabili, ma resta un peccato che le persone con difficoltà motorie debbano in molti Padiglioni fermarsi al piano terra.
Alcuni degli intervistati si sono poi lamentati per aver trovato la navetta fuori uso, personale addetto poco competente e il sito per le prenotazioni dedicato ai disabili bloccato.
Nella Milano di Expo sembra siano dunque rimaste alcune barriere architettoniche, forse anche mentali o forse semplicemente i ritardi non hanno permesso a tutti i Padiglioni di attrezzarsi per il meglio.
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